Para obtener la geo cordenada que necesita el sistema, hay que cargarlo en la ficha del cliente. El sistema tiene un asistente para hacerlo simplemente presionando un botón. Lamentablemente, el servicio de Maps dejó de ser gratuito por Google para obtenerlo en forma automática. Pueden comprar packs de bísqueda Uds como usuarios.
En ese link tiene la información de los costos.   
https://developers.google.com/maps/documentation/geocoding/usage-and-billing?hl=es
Una ves que lo compran, pueden pasar la clave de la API de Geocoding y nosotros la ponemos en el sistema para que funcione.

En el caso de que lo quieran hacer a mano, esta es la forma.para obtener las coordenadas y ponerlas luego en la ficha del cliente.
Entran a Maps con lo que buscan.y presionan el botón derecho en «¿Qué hay acá?»

Abajo, les mostrará un cuadro con las coordenas.

Luego tendrán que ingresarlas en la ficha del cliente.

Hay que tener en cuenta que para la generación correcta de los mapas, necesitamos tener activa la API de Google para MAPS Javascript. En caso de no tenerla, el sistema nos mostrará estos mensajes.

Cualquier duda nos consultan

Soporte al Cliente
Grupo ESI

Soporte al Cliente
Grupo ESI