Cómo cargar un comprobante que se imprime en el Controlador y no se registra

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Cómo cargar un comprobante que se imprime en el Controlador y no se registra

Muy ocasionalmente sucede que  un comprobante se imprime en el controlador fiscal pero no se guarda en el sistema. Sin embargo, es un inconveniente muy fácil de resolver:
En primer lugar, hay que cambiar el «Tipo de Impresión» del comprobante a «Manual». Esto se hace en: General > Tablas de la Empresa > Comprobantes.
Impresion
Después, se carga manualmente el comprobante que fue impreso pero no registrado. Debe tener el mismo número y fecha.
Una vez que fue cargado, volvemos a General > Tablas de la Empresa > Comprobantes y le asignamos nuevamente «Tickeadora fiscal» o «Impresora fiscal», según corresponda,  en «Tipo de Impresión».
Cordialmente.
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